Une question?

Nous sommes ici pour VOUS REpONDRE 

  • En quoi consiste le concept Janolo ? 

Janolo a été lancé par Jenna via ses propres illustrations sous le nom de "Janolo art" en juillet 2020. Peu de temps après, nous avons ajouté des artistes et commencé à vendre leurs illustrations avec nos propres systèmes de vente, tout au long de l'année 2021. 

Avec le souhait d'aller plus loin que la simple vente de produits en ligne, nous avons souhaité construire une réelle communauté d'illustrateurs internationaux et les accompagner dans leur développement. Nous avons ainsi lancé en Février 2022 une plateforme privée sur laquelle nous proposons aux artistes, guides, outils, masterclass et ateliers pour les conseiller et inspirer dans la construction de leurs marques respectives. 


Aujourd'hui nous disposons d'une boutique en ligne (site et app) ainsi qu'une plateforme privée regroupant plus de 40 artistes venant du monde entier. 

  • Quels sont les délais moyens de livraison des produits ? 

Nous ne créons uniquement ce dont vous avez réellement besoin. Tous nos produits sont créés à la demande, ce qui signifie qu'ils sont imprimés ou brodés uniquement lorsque vous passez la commande. Nous ne disposons pas de stock "rapide" à envoyer. Il faudra être un peu patient, mais au final, qui ne souhaite pas participer à ce nouveau de consommation ? 


Les délais sont les suivants : 

Posters : Impression réalisée sous 48 heures + Expédition sous 3 à 7 jours ouvrables. 

Impression textile et broderie : Le délai d'exécution de la commande est de 3 à 5 jours ouvrables (peut varier selon les restrictions COVID) et le délai d'expédition est de 3 à 7 jours ouvrables en fonction de la destination finale. 

Autres objets / accessoires : Le délais d'execution de la commande est de 2 à 3 jours ouvrables et le délai d'expédition est 3 à 7 jours ouvrables en fonction de la destination. 


  • Où livrez vous et combien coûte l'expedition ? 

Nos posters sont envoyés depuis l'Allemagne. 

Notre streetwear est envoyé depuis l'Espagne ou la Lettonie selon l'atelier disponible. 

Tous nos produits peuvent être envoyés partout dans le monde. 


Les frais d'expédition sont calculés sur la base de votre adresse personnelle lorsque vous passez votre commande. Vous aurez les informations avant la confirmation finale. 

A noter qu'au delà de 40 euros de valeur de marchandise, la livraison est gratuite. Alors, on commence par quoi ? :)  

  • Comment rejoindre la communauté d'illustrateurs/artistes? 

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents, peu importe où vous êtes basés dans le monde. 

- La communauté est ouverte à tous les artistes souhaitant se développer,

- La galerie (boutique) s'intègre sur présentation de portfolio uniquement, 


/ Une page récapitulative de nos offres est en construction, merci de votre patience / 

En attendant, écrivez nous à info@janolo-official.com pour prendre connaissance des tarifs et système en place. 


N'hésitez pas a nous contacter en DM instagram au besoin également. 

  • Avec quelle organisation caritative travaille Janolo ? 

Nous sommes le partenaire de collecte de fonds de l'organisation internationale à but non lucratif Equality Now, basée à New York, qui lutte pour l'égalité juridique et l'émancipation des petites filles et des femmes dans le monde entier. A la fin de l'année, nous leur reversons 1euro par commande passée sur notre site internet ou sur l'application.


N'hésitez pas à visiter leur page en cliquant ici.